Question 1

Cos'è Dupesperte?

Accepted Answer

Dupesperte è un negozio online specializzato in prodotti premium ispirati al lusso. La nostra missione è rendere stile elegante ed estetica di lusso accessibili a tutti, senza il prezzo premium.

Question 2

I vostri prodotti sono articoli originali di brand di lusso?

Accepted Answer

No. Dupesperte vende prodotti ispirati al lusso e dupes. Non siamo affiliati, sponsorizzati o associati ad alcun brand di lusso.

Question 3

Perché i vostri prodotti sono così accessibili?

Accepted Answer

Crediamo che il lusso debba essere accessibile a tutti. Offrendo alternative ispirate al lusso selezionate con cura, rendiamo lo stile premium disponibile a un prezzo più conveniente.

Question 4

Quanto tempo richiede la spedizione?

Accepted Answer

Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 1–4 giorni lavorativi, a seconda della tua zona e delle condizioni di consegna locali.

Question 5

Spedite a livello internazionale?

Accepted Answer

Al momento Dupesperte non offre spedizioni internazionali. Attualmente spediamo solo all'interno della nostra area di consegna supportata.

Question 6

Qual è la vostra politica di reso?

Accepted Answer

Accettiamo resi entro 7 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali e con tutto l'imballaggio originale.

Question 7

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o errato?

Accepted Answer

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con le foto del prodotto e dell'imballaggio.

Question 8

Come posso contattare il servizio clienti?

Accepted Answer

Puoi contattare il nostro team tramite la pagina contatti o via email. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile.

Question 9

I vostri prodotti sono di alta qualità?

Accepted Answer

Sì. Selezioniamo con cura prodotti che rispettano i nostri standard di qualità, stile e valore, garantendo un'esperienza di lusso accessibile.

Question 10

Le mie informazioni di pagamento sono sicure?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Tutti i pagamenti sono gestiti tramite provider sicuri e affidabili per garantire la protezione delle tue informazioni.

Question 11

Offrite rimborsi?

Accepted Answer

Sì. I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato.

Domande Frequenti

Hai ancora domande?